Qu'est ce que l'infogérance ?
En termes simples, l’infogérance est un service conçu pour gérer les opérations quotidiennes de vos systèmes informatiques et applications spécialisées.
L’infogérance en milieu professionnel peut :
• fournir davantage de capacités aux utilisateurs finaux de votre entreprise.
• permettre au service informatique interne de se concentrer sur des programmes informatiques plus stratégiques.
• libérer votre équipe pour qu’elle se concentre sur les compétences essentielles de votre entreprise.
Quels sont les différents types d'infogérance ?
☑ Réseaux et infrastructures : mise en place de réseaux performants, sécurisés et rentables, y compris les VPN.
☑ Sécurité : cela va de l'antivirus à la protection contre les logiciels malveillants (malware), en passant par la gestion des correctifs et des mises à jour de sécurité, le tout réalisé à distance.
☑ Support : service d'assistance client pour obtenir des conseils, des avis et des options de correction pour tout problème identifié.
☑ Analyse de données : ce service infogéré peut révéler des tendances et être utilisé dans les stratégies d'entreprise pour optimiser leur business model.
☑ Infogérance Cloud : gestion du système de cloud, des réseaux, des systèmes d'exploitation et du stockage.
Les avantages de l'infogérance pour les PME
☑ Réduction des coûts : économie d'argent et de temps que vous auriez pu consacrer à l'achat de matériel informatique et à l'embauche de personnel compétent.
☑ Expertise renforcée : grâce à des spécialistes externes.
☑ Réduction des temps d'arrêt.
☑ Sécurité renforcée du réseau et meilleure conformité : la plupart des petites entreprises ont du mal à gérer ces deux domaines.
☑ Prévisibilité : si une petite entreprise tente d'assurer ses fonctions informatiques en interne, il peut s'avérer difficile de maîtriser les coûts d'investissement dans les logiciels, la sécurité et la maintenance du matériel.
☑ Solutions personnalisées : l'infogérance peut être personnalisée selon vos objectifs commerciaux, répondant à vos besoins spécifiques.
En raison de l’utilisation d’un système externe, il se peut que vous n’ayez pas le bon technicien pour gérer les problèmes de temps d’arrêt du réseau qui ralentissent l’activité.
Vous pouvez ne pas comprendre complètement la situation de sécurité du fournisseur de services d’infogérance que vous engagez, choisissez-le donc avec prudence.
Les différences entre les logiciels propriétaires peuvent vous désavantager en limitant le niveau de flexibilité que vous pouvez exercer.
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