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ActualitésFibre Entreprise, Fibre Grand Public : quelles différences ?
La fibre Entreprise est un lien dédié, relié point à point de notre réseau vers l’entreprise tandis que la fibre grand public est mutualisée entre des particuliers dans un même immeuble par exemple. La fibre Entreprise permet à toutes les entreprises, d’accéder à un débit de transmission très important, aussi bien en émission qu’en réception. Elle répond typiquement aux besoins des entreprises soucieuses de travailler dans des conditions optimales et sereines.
Avec la fibre DIS Network, les entreprises se libèrent de toute contrainte de bande passante.
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Ainsi, les débuts offerts permettent :
☑ Une qualité d’image et de son supérieure
☑ Une simultanéité des usages : utiliser en même temps votre connexion internet, et votre ligne téléphonique sans altération de la qualité de transmission de vos services.
☑ L’instantanéité des échanges : téléchargement rapide de vos fichiers volumineux.
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Hébergement web/ e-commerceLe FileTransfer Protocol (FTP)
La transmission de différentes données sur un réseau TCP/IF est aujourd’hui possible grâce au FileTransfer Protocol (FTP) qui signifie plus exactement “protocole de fichier de transfert”. Désormais, les clients FTP ont la possibilité de mettre en place une connexion TCP (Transmission Contrôle Protocole), grâce à laquelle ils peuvent échanger, transmettre des fichiers et même les modifier. De nombreux navigateurs offrent à l’heure actuelle, l’intégration de clients FTP.
Le fonctionnement de transmission de données
Le client FTP va devoir établir une connexion TCP avec le port du serveur de contrôle (Port standard 21). Grâce à cela le client FTP pourra envoyer des directives au serveur. On peut alors comprendre qu’il existe deux modes de transmission sont distincts, le mode passif et le mode actif. Le premier ne reçoit pas l’adresse IP du client si ce dernier se trouve derrière un pare-feu ou firewall, alors qu’avec un mode actif, le client partage son adresse IP avec le serveur en créant une connexion sur le port standard 21. La solution d’hébergement avec un serveur FTP offre à l’utilisateur rapidité et efficacité dans la transmission de données et la gestion de dossiers existants.
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Les 5 meilleurs clients FTP
Le marché actuel propose un panel de clients FTP avec des fonctionnalités et des coûts différents. Par ailleurs, certains sont compatibles avec Windows, d’autres avec Mac OS X ou encore avec Linux. Nous vous présentons 5 des meilleurs clients FTP.
FileZilla
FileZilla est, à l’heure actuelle, un des clients FTP, le plus plébiscité. C’est un logiciel “Open source”, gratuit, et compatible avec Windows 7, ainsi qu’avec ses versions précédentes, mais aussi avec Mac OS X et Linus. Avec FileZilla, les données peuvent être échangées à l’aide de “Drag-and-Drop” (ou glisser-déposer). FileZilla permet aussi le transfert de données supérieures à 4 Go et la vitesse de téléchargement peut être réglée par l’utilisateur. Enfin, FileZilla a la possibilité de crypter le protocole de données via SSL/TLS ou SSH.
Transmit
Transmit est un hébergement de choix, mais payant. Il s’utilise sous Mac OS X et sous tous les appareils fonctionnant sous “iOS”. Avec Transmit, le transfert de données est très rapide et le paramétrage des limites de la bande passante est possible. La synchronisation est simplifiée et le cryptage des données est possible via SSL/SSH. Par ailleurs, Transmit permet une liaison avec les services de stockage comme Amazon S3 et WebDAV.
Cyberduck
L’avantage principal de Cyberduck c’est qu’il gratuit. Il s’utilise sous Windows (à partir de XP), sous Mac OS X. L’interface utilisateur est intuitive, et facilement utilisable. Par ailleurs, Cyberduck permet une connexion simple à tous les FTP, SFTP, mais également à tous les serveurs de stockage en ligne comme Amazon S3, Azure ou encore OpenStake. Le nombre de transferts de données peut être limité, réglable, et échangé grâce à “Drag-and-Drop”. Enfin, l’archivage des fichiers “tar/sip” est sécurisé grâce au protocole SSH.
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SmartFTP
Le shareware (logiciel contributif) SmartFTP est payant, mais il peut être testé gratuitement pendant 30 jours. SmartFPT peut être utilisé sous Windows XP, et propose des connexions à de nombreux serveurs tels FTP, FTPS, SFTP, WebDAV, Google Drive, Amazon S3 ou encore Terminal Emulator, en permettant également une connexion simultanée. L’utilisateur a, par ailleurs, la possibilité de différencier les deux versions, à savoir l’édition professionnelle et l’édition ultimate.
WinSCP
Winscp est un programme “Open Source” qui s’utilise sous Windows XP. WinSCP donne la possibilité d’utiliser aussi bien les protocoles FTP et FTPS que les protocoles de cryptage SCP et SSH. Grâce à “WinSCP”, l’utilisateur peut soit copier, soit déplacer, soit transférer, soit supprimer ses fichiers. Deux interfaces sont disponibles, à savoir la surface “Explorer”, qui présente les fichiers Windows, ou la surface “Norton-Commander”, qui recopie les fonctions du gestionnaire de fichiers du même nom. Enfin, il faut savoir qu’une version de WinSCP est disponible sous clé USB. Elle permet une utilisation du programme sans installation.
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FTP ou la simplification des données
Le protocole de transfert de données, également appelé “FTP” assure la transmission de données entre ordinateurs, mais aussi entre serveurs, d’une manière simple et efficace. Afin que toutes les données soient correctement échangées, il est nécessaire d’avoir non seulement un serveur FTP, mais également un client FTP. Le transfert sera alors parfaitement sécurisé.
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Des conseils d’experts une fois par mois dans votre boite mail
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Hébergement web/ e-commerceLes soldes : quelles dates ?
Les soldes permettent aux commerçants de faire des promotions ou des opérations de déstockage. Il s’agit de ventes réglementées accompagnées de publicité, permettant d’écouler de façon accélérée les marchandises en stock dont des exemplaires ont été proposés à la vente et payés depuis au moins un mois à la date de début de la période de soldes considérée.
Les soldes doivent comporter une annonce de réduction de prix dans la limite du stock à écouler et sont pratiqués pendant des périodes fixes de six semaines (soldes d’été et d’hiver). Les soldes d’été auront lieu cette année du mercredi 23 juin au mardi 20 juillet 2021.
Soldes physiques, soldes en ligne, impact du COVID-19 : les chiffres.
Selon une enquête publiée mi-juin et réalisée par l’IFop pour le site de vente en ligne de chaussures Spartoo, en 2019 le budget moyen des Français pour les soldes était de 200 euros. Ce budget augmente chaque année depuis trois ans.
En 2020 avec la crise de COVID-19 et les restrictions sanitaires, la fréquentation des magasins a fortement chuté. Ainsi pour les soldes de Janvier 2021 également, « à cause de la crise sanitaire », deux tiers des Français affirmaient d’ores et déjà « éviter au maximum de se rendre dans les magasins », selon un sondage réalisé par YouGov les 7 et 8 janvier.
Pour ces soldes d’été, nombreux sont ceux à vouloir éviter le stress du retour en magasin et des allées remplies de foule. Il est nécessaire de vous préparer à un pic de trafic au moment des soldes en mettant en place un dispositif de vente en ligne solide.
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Soldes : les points de vigilance d’un point de vue légal
Afin d’éviter un décalage déloyal, les soldes sur votre site doivent s’accorder aux horaires d’ouvertures des lieux de vente physique à savoir 8 heures. Elles doivent également être accompagnées de publicités et la réduction des prix doit être visible. Si vos soldes ne s’appliquent pas à tout votre catalogue, alors elles doivent être distinctement identifiées.
Tout réapprovisionnement pour les soldes est interdit puisque le but de ces démarques, pouvant aller jusqu’à la vente à perte, est d’écouler rapidement les marchandises restantes en stock. Enfin, les produits soldés achetés en ligne doivent bénéficier des mêmes garanties que tout autre article acheté non soldé.
Un pic de trafic sur votre site au moment des soldes
Durant les soldes et particulièrement le premier jour, un afflux massif de visiteurs se rendra sur votre site. Si vous ne disposez pas d’une solution e-commerce en mode SaaS, il est essentiel de planifier l’adaptation des serveurs auprès de votre hébergeur afin de faire face à cette augmentation d’utilisateurs et de leur offrir une expérience d’achat optimale.
En cas de serveurs hors-service ou de site indisponible à cause du trafic, les conséquences sont malheureuses pour votre commerce : ventes ratées donc perte de chiffre d’affaires, clients insatisfaits qui diffuseront une mauvaise image de marque.
Vous devez également penser au temps de chargement de vos pages. Nous savons à quel point pour le e-commerce, la conversion et le temps de chargement sont intimement liés. Un temps infime peut vous coûter cher.
En effet, une étude Akamai et Forrester en 2009 a prouvé que 80% des internautes ne reviennent pas sur un site qui demande plus de 3 secondes pour charger. D’après Google, +1s de chargement, c’est -7% de conversion en moyenne. Votre performance est donc une priorité à ne pas négliger !
Comment anticiper les soldes : la to-do list
Avant le début des soldes : la communication et l’organisation en amont
☑ Prévenir votre base contact via le mailing : préparez des mails attractifs avec les réductions mises en avant, en utilisant un langage festif. N’oubliez pas de bien préparer la ligne “objet” de votre email, elle est la seule chose que votre interlocuteur voit avant d’ouvrir le mail. Et comme il va recevoir des dizaines d’offres comme la vôtre, il faut vous démarquer ! Vous augmenterez vos chances d’être ouvert et lu.
☑ Mettre en place sur votre site e-commerce un onglet qui regroupe toutes vos offres promotionnelles.
☑ Proposer des nouveautés hors de la navigation solde. Vous profiterez ainsi du trafic engendré par les soldes sur votre site pour donner envie à vos clients d’acquérir des articles à prix plein et ainsi augmenter votre marge.
☑ Préparer des témoignages clients complets comme garantie de qualité.
☑ Mettre en place des services exclusifs comme un système de pré-panier : 48h avant le début des soldes, vos utilisateurs peuvent enregistrer leur panier afin qu’il soit validé le jour des soldes. L’internaute sera ravi de faire son shopping en toute sérénité.
☑ Penser aux mobiles et tablettes qui sont très utilisés pour l’achat en ligne. En 2020, le commerce mobile représentait 45% de toutes les activités e-commerce (Source: Statista). Votre site doit garantir une expérience utilisateur de qualité sur tous les appareils.
☑ Travailler l’organisation de votre site et l’ordre d’apparition des articles dans les différentes catégories. Placez les produits disposants d’une bonne couverture de stock dans les parties supérieures des pages, afin d’éviter les déceptions. Une analyse de vos résultats lors des précédents soldes pourra vous aiguiller dans le choix des articles à mettre en avant, ceux qui font augmenter le panier moyen par exemple.
☑ Vérifier le contenu éditorial de vos fiches produits : il doit être optimisé pour déclencher l’achat. Les fiches produits sont un réel enjeu pour votre stratégie e-commerce. C’est l’outil n°1 de votre référencement sur des mots-clés. Elles doivent rassurer, mettez en avant les avis clients positifs : selon une enquête de l’Ifop diffusée le 17 mars 2015, 88% des consommateurs consultent des avis en ligne avant de passer à l’acte d’achat.
Durant les soldes : action et réaction
☑ Mettre en place une relance panier par mail, en ajustant le délai d’envoi automatique. Vous diminuez ainsi le risque de perdre le client.
☑ Diffuser vos soldes sur les réseaux sociaux et indiquer les nouvelles démarques. Vous pouvez également créer des annonces publicitaires payantes comme Facebook Ads.
☑ Mettre en avant vos témoignages clients préparés en amont afin de rassurer les consommateurs.
Comment prévoir le pic de trafic avec Group DIS
L’accessibilité et la disponibilité de votre site e-commerce pendant cette période de l’année est donc un critère à anticiper et à travailler en amont afin d’être prêt de votre côté le jour J.
Chez Group DIS nos équipes vous accompagnent pour une gestion des pics de trafic efficace :
☑ Nous mettons en place un CDN DIS pour décharger l’infrastructure client des requêtes à faible valeur ajoutée comme le chargement des éléments CSS/JS etc. Un ajustement des ressources à la demande avec un pré-provisionning à 200% de la capacité nominale.
☑ Une vue en temps réel de votre infrastructure avec indicateurs de charges.
☑ Une analyse en temps réel des flux entrants pour prévenir toute attaque pendant un pic commercial.
☑ Nous mettons à votre disposition un cluster haute performance afin d’absorber les débordements, faisable à chaud et à tout moment. Nous réalisons deux points par jour afin d’ajuster vos infrastructures en fonction de vos besoins.
Comment se déroule l’accompagnement technique avec Group DIS lors des soldes ?
Pour tous nos clients e-commerce, nous travaillons en plusieurs étapes avant le jour J afin que votre site soit opérationnel le jour des soldes.
Prenons l’exemple d’un site e-commerce sous Magento, disposant de produits configurables avec plusieurs photos par produit, dans une catégorie spécifique, ayant pour activité principale la ventes de chaussures pour enfants :
• J-14 :
Nous réalisons avec vous un entretien pour déterminer le prévisionnel global (nombre de visiteurs par jour, nombre de visiteurs par heure, nombre d’opérateurs clients, campagnes e-mails, campagnes RS, etc.)
• J-7 :
Nouvel entretien avec nos équipes pour le prévisionnel des opérations clients.
• J-5 :
Nous vous proposons une infrastructure ajustée, avec mise en place de cache étendue sur les assets statiques.
• J-3 :
Nous mettons en place les recommandations précédemment proposées. Cette partie «technique» est très importante pendant cette période cruciale de l’année. Les internautes doivent naviguer et accéder à votre site sans problème. C’est pourquoi, il est recommandé de bien choisir votre prestataire en hébergement web.
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Sources :
https://www.ifop.com/publication/limpact-de-le-reputation-sur-le-processus-dachat/
https://www.fevad.com/chiffres-cles-du-e-commerce-en-2020/
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CybersécuritéAvec l’essor du télétravail en 2021, la cybersécurité est plus importante que jamais
Avec la période de COVID-19, les entreprises ont vu une augmentation rapide des travailleurs à distance. Elles ont dû mettre en œuvre de nouveaux outils et technologies pour assurer la sécurité de leurs entreprises. Le problème, c’est que nombre de ces outils ont été déployés à la hâte et sans planification ni contrôle technique adéquats, créant ainsi des failles dangereuses dans des réseaux par ailleurs sécurisés. En 2021, le nombre de cyberattaques a augmenté de 400 %*, et elles sont de plus en plus sophistiquées. Les pirates accèdent aux informations personnelles d’un travailleur par le biais d’une attaque par hameçonnage (phishing), puis utilisent ses informations d’identification pour s’infiltrer dans le réseau d’une entreprise et la prendre en otage (ransomware). Une fois à l’intérieur du réseau, ils peuvent voler des données importantes et les vendre sur le dark web, ou interdire l’accès à tous les employés. Dans les deux cas, les entreprises risquent tout, de la réputation de la marque à la fidélité des clients, et plus encore.
* L’ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information) a comptabilisé un nombre d’attaques par rançongiciels multiplié par 4 entre 2019 et 2020. Elle a également révélé une hausse de 400% de tentatives de phishing sur un an depuis mars 2020.
Une étude de Venafi a montré que les risques de cybersécurité ont augmenté en 2021 en raison de la hausse du nombre de d’employés travaillant à domicile. L’étude, publiée dans le Journal of Cybersecurity, cite plusieurs facteurs qui ont contribué à cette tendance. Le rapport pointe notamment du doigt la baisse de moral des travailleurs qui se sentaient déprimés en raison du travail à domicile. Cela les rendaient plus susceptibles d’être attaqués par des pirates cherchant à profiter de leurs vulnérabilités.
De nombreuses personnes ont simplement connecté leur ordinateur portable de travail à leur réseau Wi-Fi domestique et ont continué à travailler comme d’habitude. C’était simple, facile et logique. Avec autant de personnes qui se connectent à distance depuis le monde entier (au lieu du réseau fermé d’un bureau), il y a énormément de points d’accès potentiels. Chaque personne qui se connecte à distance doit pouvoir le faire en toute sécurité en utilisant un réseau privé virtuel (VPN) qui chiffre sa connexion aux serveurs de l’entreprise.
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Les cyberattaques les plus connues des entreprises :
Les liens d’hameçonnage (phishing), qui sont de plus en plus courants, d’autant que de nombreux employés ont leur adresse électronique professionnelle liée à leur compte personnel. Une façon de se protéger est de s’assurer que votre entreprise a une politique stricte concernant l’ouverture d’e-mails provenant d’expéditeurs qui ne sont pas forcément dignes de confiance. Si vous êtes sur une plateforme de médias sociaux, assurez-vous de savoir à qui vous parlez avant d’accepter des demandes d’amis de la part d’inconnus, car ces plateformes sont également souvent utilisées pour des tentatives de phishing.
Les attaques de rançongiciels (ransomware) sont en augmentation depuis des années, mais de plus en plus d’entreprises sont prises au dépourvu par ces attaques. Prévoyez un plan de sauvegarde pour les données les plus importantes de votre entreprise au cas où elles seraient verrouillées ou supprimées par une attaque comme celle-ci.
Une autre menace de cybersécurité courante est l’installation de logiciels malveillants sur les appareils par le biais de téléchargements de logiciels malveillants. Assurez-vous donc que les programmes que vous téléchargez proviennent uniquement de sources fiables et mettez-les à jour régulièrement pour qu’ils restent sûrs.
Pour relever les défis du télétravail dans un monde de plus en plus numérique, les entreprises doivent impérativement améliorer leur cybersécurité. L’époque où les employés pouvaient accéder à des informations sensibles uniquement sur un réseau sécurisé au bureau est révolue.
Les conséquences pour les entreprises peuvent être catastrophiques :
d’après un rapport IBM Security, en 2021, une violation de données coûte en moyenne 4,24 millions de dollars. Un montant qui n’a jamais été aussi élevé.
les cyberattaques coûtent également une perte d’activité et une atteinte à la réputation
Les tendances en cybersécurité pour l’année 2022
La cybersécurité et la supplychain
Pour les entreprises de la supplychain (chaîne d’approvisionnement logistique), leur sécurité est un enjeu majeur, mais il faut aussi penser à la sécurité de leurs fournisseurs. De nombreuses entreprises ont des politiques laxistes en matière de cybersécurité, et si vous êtes lié à l’une de ces entreprises, même en tant que simple fournisseur, vous risquez de vous faire voler les données de vos clients. Cela peut entraîner une perte d’argent, de réputation ou même des problèmes juridiques.
Dans une enquête récente, seuls 18 % des cadres des secteurs de la fabrication, de l’énergie et des ressources, et de la haute technologie estiment avoir une bonne maîtrise des risques de cybersécurité de leur chaîne d’approvisionnement. Selon Gartner, Inc. la raison de ce manque de compréhension est que les entreprises n’ont pas donné la priorité à la gestion des risques de la chaîne d’approvisionnement. Il y a plusieurs raisons à cela : il n’y a pas de responsable unique, certaines entreprises se fient aux pratiques de sécurité de leurs fournisseurs.
La gestion des risques liés à la chaîne d’approvisionnement est importante car les données compromises peuvent faire perdre de l’argent à une entreprise, nuire à sa réputation auprès des clients ou lui faire perdre son avantage concurrentiel sur les autres entreprises. Il y a trois choses que les entreprises doivent faire pour se protéger de ces pertes : développer une stratégie qui inclut toutes les parties prenantes clés ; identifier les menaces potentielles ; et mettre en place des contrôles qui préviennent ces risques.
La cybersécurité et les cryptomonnaies
La cybersécurité devient de plus en plus importante à l’ère des crypto-monnaies. Comme de plus en plus de personnes investissent dans le Bitcoin, l’Ethereum et d’autres crypto-monnaies, les pirates informatiques commencent à attaquer plus fréquemment, et ce chiffre est susceptible d’augmenter à mesure que la popularité du bitcoin et des monnaies similaires continuera de croître. Le sujet étant tendance, vous pourriez notamment recevoir des mails de propositions au sujet des cryptomonnaies qui seraient en réalité du phishing. Les hameçonneurs trompent leurs victimes avec des offres trop belles pour être vraies.
On parle également de cryptojacking pour cette forme émergente de malwares qui se cache sur un ordinateur ou un appareil mobile et utilise les ressources de la machine pour « miner » des cryptomonnaies. C’est une menace naissante qui peut envahir les navigateurs Web, et corrompre tous les types d’appareils, des ordinateurs de bureau aux ordinateurs portables, des smartphones aux serveurs réseau.
La cybersécurité et la fuite de données
Lorsqu’une violation de la cybersécurité survient, ce n’est pas toujours parce qu’une partie extérieure tente de s’introduire dans vos systèmes. La fuite de données est plutôt le résultat d’une menace interne – un employé qui expose accidentellement vos informations. L’une des causes les plus courantes des menaces internes est l’erreur humaine : l’envoi d’un courriel contenant des informations sensibles sur un client à la mauvaise personne, ou l’oubli de verrouiller un ordinateur en partant déjeuner, ce qui permet à n’importe qui d’y accéder. D’autres fois, c’est simplement que l’employé ne sait pas comment protéger correctement les données en raison d’un manque de formation. Dans un cas comme dans l’autre, il est important que les organisations soient conscientes de la manière dont les fuites de données peuvent se produire afin de pouvoir les prévenir à l’avenir.
Les fuites de données peuvent également être causées par des employés malveillants. Il s’agit de personnes qui exposent intentionnellement les informations d’une organisation par dépit ou par cupidité. Ils peuvent le faire sans se soucier de la réputation et de la stabilité financière de leur entreprise, voire de leur propre sécurité d’emploi. Il a été démontré à maintes reprises que les menaces d’initiés malveillants passent inaperçues jusqu’à ce qu’il soit trop tard, car il n’y a aucune responsabilité au sein de nos organisations lorsqu’il s’agit de protéger les informations confidentielles.
La cybersécurité et le cloud
Le cloud n’est pas seulement un moyen pratique de stocker des données ; c’est aussi un excellent outil pour améliorer la cybersécurité. L’un des avantages les plus évidents est qu’il est plus facile de sauvegarder et contrôler les accès aux données et systèmes. Il est ainsi plus facile d’identifier les vulnérabilités, de prévenir les attaques et les violations, et de réagir rapidement lorsque quelque chose ne va pas. Au lieu de devoir maintenir une équipe d’experts en interne, elles peuvent faire appel à une entreprise extérieure et utiliser ses connaissances et son expertise.
Le fait d’avoir une façon standard de faire les choses facilite grandement la surveillance des vulnérabilités et des intrusions dans vos systèmes. Un autre avantage est que le risque est moindre si vous utilisez le cloud computing, car vous n’avez pas à craindre de perdre des informations importantes en cas de vol ou de catastrophe naturelle. Cela permet également aux entreprises d’être plus flexibles au moment des mises à niveau ; si un problème survient ou si une mise à jour est nécessaire, elles n’ont pas à s’inquiéter de perdre des données précieuses, car tout sera toujours sauvegardé sur leurs serveurs.
Les bonnes habitudes à prendre
Tout d’abord, il faut bien maîtriser la situation. Suivez vos données, apprenez comment elles circulent et comment elles peuvent être compromises. Si vous ne savez pas ce qui existe, comment allez-vous le protéger ? Ensuite, réfléchissez aux personnes qui doivent avoir accès à vos données et à la raison pour laquelle elles en ont besoin. Avez-vous vraiment besoin de donner à tout le monde dans votre entreprise l’accès à toutes vos informations financières ? Probablement pas ; peut-être que seul le directeur financier ou le vice-président des finances devrait y avoir accès. Si vous utilisez cette logique et réduisez le nombre de personnes ayant accès à certains types d’informations, vous minimiserez le risque que quelqu’un pénètre dans votre système parce qu’il a eu accès à toutes vos informations, même s’il n’a eu besoin que d’un petit sous-ensemble de ce qui était disponible.
Enfin, l’ANSSI recommande l’utilisation du besoin d’en connaître : un des grands principes en sécurité qui conseille de donner les accès et privilèges appropriés aux utilisateurs en :
donnant accès seulement aux données nécessaires aux utilisateurs
restreindre l’accès aux répertoires contenant les données sensibles
Alors que les entreprises utilisent des technologies plus sophistiquées que jamais, il est important de se rappeler que le bon sens reste l’outil le plus important pour assurer la sécurité de vos données. Un mot de passe fort (que vous ne réutilisez pas), l’utilisation d’un outil comme Bitwarden par exemple, une authentification à deux facteurs pour vos comptes et vos informations en ligne, des habitudes de navigation privées : voilà autant de mesures simples que vous pouvez prendre pour assurer votre sécurité en ligne. Vous pouvez également opter pour le SOC informatique.
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Hébergement web/ e-commerceTout ce qu’il faut savoir sur Drupal Commerce
Drupal Commerce vous accompagne dans toutes les démarches concernant le commerce électronique en ligne. Pour cela, Drupal Commerce utilise divers modules destinés à faciliter la gestion des sites de commerce en ligne. Cependant, il est difficile de se retrouver avec les innombrables modules que présente le logiciel.
Pour une meilleure appréhension des modules, nous les avons répartis en différentes sections conformément au guide des modules Drupal7. Puisqu’il s’agit d’une liste collaborative, vous pouvez la commenter et suggérer d’autres modules.
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Les modules e-commerce
☑ Drupal Commerce est l’une des fonctionnalités présentes sur le logiciel Drupal. Il s’agit entre autres d’une suite de modules dédiée au commerce électronique et qui connaît un franc succès sur Drupal.
☑ Le module Commerce VAT et commerce EU VAT est un module dédié à la gestion des taxes en prenant en compte le pays de votre client. L’utilisation de ces deux modules ne nécessite plus de recourir au Module taxe puisque ces deux modules bénéficient déjà d’une mise à jour notamment par rapport aux changements de lois.
☑ Le module Address book, simple et efficace à la fois, permet à vos clients d’élaborer un carnet d’adresses de manière à pouvoir l’utiliser pour le tunnel d’achat.
☑ Le module Shipping, indispensable pour optimiser le système d’évaluation du prix pour chaque commande du client, intègre également un devis exact concernant les frais de livraison. C’est un framework qui s’utilise en collaboration avec les modules de livraison de votre transporteur.
☑ Le module de Commerce Billy et Commerce Billy mail permet d’obtenir une facture qui est indispensable pour vous, mais aussi pour vos clients. Gage de votre honnêteté, mais également de votre professionnalisme, il devra faire partie des éléments indispensables lors d’une transaction avec les clients. Avec les modules Commerce Billy et Commerce Billy mail, vous pouvez créer vos factures et les envoyer à vos clients en format PDF. Ces derniers pourront ensuite les télécharger une fois qu’ils les ont reçues.
Pour une gestion optimale de votre boutique, l’utilisation du module Commerce backoffice est recommandée.La différence de gestion et de design est flagrante si vous avez déjà utilisé le module Commerce Kickstart 2, puisque le Commerce backoffice est plus épuré.
☑ Le module de Commerce reports est indispensable pour l’orientation de votre stratégie commerciale vous fournit les statistiques de votre site. Ce module propose entre autres, un dashboard de statistiques concernant les commandes et les clients.
☑ Le module de Google analytics pour Commerce couplé à Google analytics permet d’avoir un œil en permanence sur les ventes réalisées par votre site de commerce en ligne. C’est un module qui se combine avec la fonction du dashboard Google Analytics.
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Les modules Search and Catalogue
☑ Le module de Commerce search API couplé à search api vous permet d’indexer dans un moteur de recherche les entités Drupal Commerce. Avec ces logiciels, il est désormais possible de réaliser des pages de catalogues bien fournis et pratiques.
☑ Le module Search API ranges permet à vos visiteurs de diminuer les résultats entres deux prix.
☑ Le module Search API Entity Translation et Commerce Search API Entity Translation facilite la gestion des traductions des entités que vous pouvez indexer.
Les modules de Cart and Checkout
☑ Le module check out redirect est un module autorisant à vos clients non connectés d’être redirigés vers une page de création de compte ou de login avant d’avoir accès au tunnel d’achat. Toutefois, ce système peut également faire rétracter les clients.
☑ Le module de commerce check out complete registration permet aux clients de compléter anonymement le tunnel d’achat et créer un compte après leur achat s’ils le souhaitent.
☑ Le module de commerce check out progress est une optimisation dédiée à faciliter l’achat du client en mettant à leur disposition une barre en haut de la page, indiquant à quel niveau du check out ils sont.
☑ Le module de Commerce cart expiration Il s’agit d’un module autorisant la validité d’un panier. L’expiration du panier est programmable selon vos critères et c’est également un excellent moyen de relancer les clients.
☑ Le module de Commerce Ajax cart est un module permettant au client de connaître leur panier par un bloc en Ajax. C’est un module moins compliqué que le pop-in.
Les modules Products
☑ Le module Commerce stock facilite la gestion de vos stocks tout en indiquant les produits qui sont encore disponibles pour la vente.
☑ Le module Commerce stock notification Il s’agit d’un module qui va alerter les clients lorsque le produit qu’ils souhaitent acheter est à nouveau disponible. Pour cela, ils doivent juste laisser leur email afin d’être rapidement notifiés.
Retour de marchandises il s’agit d’un logiciel permettant à vos clients de retourner vos produits via leur commande. Grâce à la loi Hamon, les clients ont le droit de retourner leur produit remplissant un formulaire sur votre site.
☑ Le Wishlist permet de regrouper dans une liste tous les produits qui intéressent vos clients et qu’ils voudront acheter plus tard. Le Wishlistleur permet de retrouver rapidement ces produits lorsqu’ils se décideront à acheter.
☑ Le module de Commerce product popularity, ce module regroupe les produits les plus populaires de votre site
☑ Le module de Commerce rec ce module suggère aux clients des produits que d’autres clients ont acheté et qui pourront peut-être les intéresser.
Les modules Marketing
☑ Les modules Discounts et coupon 2.X ces modules proposent des offres spéciales aux clients pour les fidéliser. Il consiste à délivrer une réduction sur certains produitsImports/Exports.
Combiné avec le module Features, le Commerce Features permet également d’exporter la configuration relative à votre module Commerce.
L’importation des données peut se réaliser selon deux options. La première est nettement plus simple, pour cela le module Feeds, Commerce Feeds et Xpathparser pour Feedsestà envisager. La deuxième option plus compliquée à gérer, permet de réaliser des imports/exports plus complexes. Cette seconde solution requiert les modules Migrate et Commerce Migrate.
Les modules Performances et Développement
Le module Commerce Devel associé au module Devel, facilitent votre développement quotidien. Le module Commerce Entitycache combiné avec le module Entyticache optimisent la performance de votre site en insérant des entités Drupal Commerce à vos caches.
Nos offres d’hébergements
Hébergement WordPress
WordPress reste la solution n°1 pour créer un site Internet. Que vous soyez un site d’actualité, un site vitrine professionnel ou un site institutionnel, la plateforme répond parfaitement à vos besoins.
Nos offres d’hébergements WordPress
Hébergement Drupal
Drupal est un CMS open-source très complet, car il permet de remplir différentes fonctionnalités. Aujourd’hui il est surtout utilisé en tant que portail de contenu même si certains modules lui permettent de gérer de l’e-commerce.
Nos offres d’hébergements Drupal
Hébergement Magento
Magento est une solution e-commerce professionnelle reconnue offrant de nombreuses fonctionnalités et avec un back-office très complet. La communauté et de nombreux développeurs mettent à disposition des modules pour améliorer votre boutique.
Nos offres d’hébergements Magento
Hébergement Prestashop
Drupal est un CMS open-source très complet, car il permet de remplir différentes fonctionnalités. Aujourd’hui il est surtout utilisé en tant que portail de contenu même si certains modules lui permettent de gérer de l’e-commerce.
Nos offres d’hébergements Prestashop Je demande mon devis
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ActualitésDevOps, les avantages
Le DevOps permet de porter l’agilité jusqu’au déploiement des solutions au travers d’une méthodologie de projet réunissant les compétences.
Les équipes en charge du développement (agile) et de l’exploitation (déploiement) sont unifiées pour déployer les projets clients (MAJ logicielle par exemple) le plus fréquemment et rapidement possible. L’agile et la mise en production vivent en synergie en ayant pour objectifs la réduction du Time To Market TTM, la fiabilité, la sécurité, le continu et la rapidité. C’est le DevOps.
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Un processus agile et réfléchi
L’agilité rend le projet évolutif, en amélioration constante. Cette amélioration continue permet de réaliser des tests fréquemment et d’adapter les solutions au marché en constante progression.
Les avantages de ce développement de compétences liées à diverses fonctions d’une DSI sont la rapidité et la livraison en continu, et la fiabilité appuyé sur de solides compétences. L’évolutivité du projet, la collaboration améliorée et l’augmentation de la sécurité sont également des avantages d’un projet réalisé avec des DevOps.
Une nouvelle manière de travailler
Le DevOps est un état d’esprit et une organisation d’entreprise qui incite à la coordination, la collaboration en ayant une équipe avec un but commun pour des projets évolutifs fiables. Le projet est construit intelligemment ; les processus sont automatisés et industrialisés en amont. De la sorte, la mise en service du projet est rapide tout en conservant les impératifs sécurités et opérationnelles. Les tests de montée de charge et l’exploitation de l’architecture sont anticipés rendant le projet scalable et évolutif.
Le projet avec les DevOps, différent d’un projet avec des développeurs et des ingénieurs systèmes.
Le processus est (rendu) possible grâce au maillage des compétences des Dev et des Ops. La collaboration est la clé de réussite pour les devops. Des outils pour communiquer et le dialogue sont significatifs de la réussite du projet.
Les outils, source de productivité et de dialogue
L’organisation est DevOps, les silos hiérarchiques sont abattus, preuve d’une certaine transformation numérique au sein de l’entreprise. Les outils sont un facteur essentiel de la méthode DevOps et fait part de la méthode. La virtualisation, le cloud permettent d’utiliser le code comme infrastructure (Infrastructure as a code). Cette solution accorde l’automatisation de l’enchaînement des tâches, la mise en production et les différents tests effectués pour l’amélioration en continue du projet.
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CybersécuritéQu’est-ce que la cybersécurité des entreprises ?
Les données des entreprises sont plus vulnérables que jamais. La cybersécurité est donc nécessaire pour faire fonctionner efficacement votre entreprise, mais elle est également essentielle pour protéger les informations de vos clients.
Emmanuel Macron a annoncé en ce sens le renforcement de la cybersécurité des systèmes des entreprises pour les protéger contre les attaques des cybercriminels.
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PME et cybersécurité : des mesures indispensables
La protection numérique des PME est aujourd’hui prioritaire. Il fut un temps où seules les grandes entreprises avaient besoin d’une cybersécurité efficace. Désormais, les cybercriminels opportunistes considèrent que les PME sont très faciles à infiltrer.
En tant que PME, vous pouvez prendre certaines mesures pour protéger votre entreprise :
☑ Former vos employés.
☑ Filtrer les e-mails.
☑ Sécuriser vos mots de passe.
☑ Activer le pare-feu.
☑ Contrôler l’accès à votre réseau interne.
☑ Mettre à jour l’anti-virus, les logiciels et les applications.
☑ Configurer votre imprimante sans fil.
Les bonnes pratiques pour renforcer la cybersécurité en entreprise
Les stratégies de cybersécurité d’entreprise d’aujourd’hui sont conçues pour protéger les données lorsqu’elles circulent entre des dispositifs sans fil (Wifi, réseau interne…) et sur des serveurs cloud.
Quelques bonnes pratiques de renforcement de la cybersécurité en milieu professionnel :
☑ Mettre à jour vos systèmes : appareils, logiciels, applications, systèmes d’exploitation…
☑ Crypter les données que vous manipulez.
☑ Contrôler la circulation de vos informations.
☑ Enseigner à vos employés les pratiques sécurisées.
☑ Exiger des mots de passe compliqués voire une double authentification.
☑ Mettre en place des filtres pour les sites Web et les e-mails.
☑ Limiter l’accès des employés aux données de l’entreprise.
☑ Sécuriser tous les points d’accès et réseaux sans fil.
☑ Installer des pare-feu pour logiciels et applications.
S’équiper en solutions techniques
Il existe des solutions techniques à mettre en place pour la sécurité de vos données sensibles, comme souscrire un serveur cloud tel que Google Cloud Platform ou AWS. Toutefois, ces deux plateformes de cloud computing peuvent stocker vos data en dehors de l’UE.
Group DIS propose son cloud privé qui héberge les données en France, pour plus de sécurité.
Protection des données
Aujourd’hui, l’internaute doit être tenu informé quant à la manière dont ses informations personnelles sont collectées, utilisées, stockées et partagées. La cybersécurité participe à la protection de ces informations dans le cadre du RGPD.
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Hébergement web/ e-commerceVous avez choisi Magento pour créer votre boutique en ligne. Faut-il encore trouver l’hébergement Magento approprié à votre e-commerce. Pour fonctionner de manière optimale Magento a besoin d’un hébergement infogéré et optimisé. L’hébergement infogéré permet d’optimiser votre Magento et de lui accorder de la flexibilité.
Group DIS, dispose d’infrastructure spécialisée pour héberger les sites e-commerce. Nous vous offrons de la disponibilité et un prix en accord avec la solution qui vous convient.
1. L’hébergement Magento, la clé de l’optimisation
L’hébergement infogéré est une des solutions à l’optimisation des sites Magento. L’environnement dans lequel est hébergé le site web influe sur de nombreux critères comme le temps de chargement, la disponibilité, l’affichage des contenus, etc. Group DIS, vous présente les solutions d’hébergement Magento.
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2. Un hébergeur Magento pour sécuriser
Le choix de l’hébergement Magento est aussi un choix de sécurité pour votre e-commerce. Vous détenez des données sensibles sur vos utilisateurs tel des données personnelles, assurez-vous d’être en règle avec le Règlement RGPD. Vérifier les mesures de sécurité prise par l’hébergeur tel que le chiffrement des données, les process en cas de panne, la garantie de rétablissement des services, etc.
3. L’hébergement Magento, sauvegarder pour prévenir
Les propriétés de sauvegardes de l’ensemble des données de votre Magento doivent également attirer votre attention. Cette sauvegarde est essentielle pour éviter toute interruption du site web. De plus cela vous permet d’avoir accès à toute vos données et d’assurer un rétablissement rapide de celui-ci.
4. Un hébergeur adapté au trafic
Il est important de prévoir l’hébergement Magento selon le trafic réalisé sur votre site web. Ce critère dépend de votre e-commerce et de son évolution. Vous pouvez opter pour un hébergement destiné à un faible trafic, à un fort trafic ou bien à un hébergement qui vous permet de moduler cette espace selon les pics de trafic afin de réaliser des économies et de ne pas “gaspiller” des ressources. Magento réclame une quantité de ressources, ce paramètre est à prendre en compte dans le choix de l’hébergement. En effet, sur une solution mutualisé, l’application Magento rendra moins efficace le temps de chargement des pages et la réactivité du site ; comparée à un hébergement sur une solution privée. L’hébergeur Magento doit avoir une haute disponibilité et performance pour être en mesure de délivrer des réponses rapides aux requêtes envoyées à vos bases de données et des temps de chargement efficaces.
5. Un hébergement multi-domaines et multi-sites
Magento offre la possibilité de réaliser des multi-sites sur un même catalogue. Si vous choisissez Magento pour cela, l’hébergement web doit être un hébergement multi-sites et multi domaine, pour vous permettre une gestion simplifiée des catalogues et des différentes plateformes e-commerce. Aussi, différents environnements peuvent héberger votre site Magento, a vous de choisir celui qui correspond le mieux à vos attentes.
• Héberger Magento sur le Cloud Privé • Héberger Magento sur AWS • Héberger Magento sur Serveur physique
Chez Group DIS, l’hébergement Magento dispose d’une optimisation des Htaccess, d’une gestion des caches avec un Reverse Proxy, CDN et Varnish. Le choix d’un hébergeur infogéré renforce les capacités d’optimisation de votre site.
Pour avoir plus d’informations, contactez-nous !
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Hébergement web/ e-commerceComment choisir le meilleur hébergeur pour votre site Prestashop ?
Choisir un hébergement pour Prestashop vous libère des contraintes imposées. Vous n’avez pas de frais de commissions, vous profitez pleinement de votre bénéfice, vous n’êtes pas restreint en fiches produits. Et vous avez la main sur votre hébergement et la liberté de le modifier.
La recherche du meilleur hébergeur Prestashop peut s’avérer complexe. Chez Group DIS on vous donne quelques conseils pour choisir le bon hébergement. La recherche peut être longue, il n’y a pas un meilleur hébergement pour Prestashop, il y a un hébergement qui convient le mieux à vos besoins.
Nous avons classé le choix du meilleur hébergeur Prestashop en 6 critères.
1. Vos besoins
Vous avez un e-commerce spécifique avec vos propres besoins. Afin de sélectionner un hébergeur il faut s’assurer qu’il offre ce dont vous avez besoin.
☑ Avez-vous besoin d’une ou plusieurs bases de données MySQL ?
☑ Quelle est la version PHP de votre Prestashop et les serveurs de l’hébergeur sont-ils compatibles ?
Contactez les hébergeurs pour avoir ses réponses et ainsi faire un premier tri. Si vous ne parvenez pas à les contacter dans les deux jours, vous avez alors réalisé la deuxième étape : l’assistance technique.
2. L’assistance technique
Dans le choix du meilleur hébergeur Prestashop la qualité de l’assistance technique est un critère à ne pas négliger. La disponibilité des équipes pour répondre à vos questions, hésitations et problème est un élément primordial pour la bonne gestion de votre site e-commerce. L’équipe doit être en mesure de vous guider et d’être à votre disposition particulièrement en cas de problème.
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3. La qualité des serveurs/hébergement
Un hébergeur sans panne sur ses serveurs. une panne a une répercussion directe sur votre chiffre d’affaires. Si une panne survient sur votre site, les consommateurs n’y auront pas accès et ne commanderont pas. Voire, ils ne reviendront peut être jamais, car qui souhaite commander sur un site qui n’est pas disponible ? Cela est un manque de confiance. Pour sélectionner le meilleur hébergeur Prestashop vérifiez les clients de l’entreprise, et ses temps d’intervention (GTI) et de rétablissement (GTR).
4. La sécurité
En tant que gérant de e-commerce vous détenez des données sensibles et personnelles. Renseignez vous sur les nouvelles normes de protection GRPD et assurez-vous par contact que votre futur hébergeur et en accord avec ces normes de protection des données. Aussi les propriétés de sauvegardes des données font partie de la sécurité, assurez-vous que votre futur prestataire en réalise. Cela vous protégera et assurera une protection totale en cas d’attaque DDOS. La sécurité doit être un des premiers critères dans le choix du meilleur hébergeur Prestashop.
5. L’espace et le trafic
Assurer le trafic et avoir un espace dédiée sur cloud ou serveur. Voir les offres pour le cloud dédié et serveur dédié
Ce critère pour le meilleur hébergeur Prestashop dépend de votre site e-commerce. Cependant veillez à pouvoir changer votre offre et/ou espace dédié, vous n’êtes pas à l’abri d’un succès! Pour débuter, avec un faible trafic ( moins de 900 visites par semaine en moyenne) un hébergement mutualisé conviendra. L’hébergement mutualisé c’est lorsque vous partagez un serveur avec plusieurs entreprises.
Au-delà mieux vaut opter pour un serveur physique dédié ou cloud dédié. Cependant nous vous conseillons une VM dédiée ou cloud dédié, en cas de panne votre site est assuré et reste en ligne contrairement à une solution physique. Sur un espace dédié, vous disposez entièrement de l’espace. C’est une meilleure solution d’hébergement pour les sites à fort trafic.
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6. Le tarif
L’hébergement est un élément important, mais le prix n’est pas à négliger.
Pour héberger votre Prestashop des offres gratuites sont proposées. Seulement n’oubliez pas : si c’est gratuit c’est qu’il y a forcément une raison : publicités non désirées sur votre site, serveur mutualisé, trafic très limité, mauvaise gestion et non-assistance; par conséquent une sécurité faillible.
Mieux vaut convenir d’une solution personnalisée adaptée à votre site et votre budget. Cela n’est pas plus cher et vous fera des économies au long terme. Vous pourrez ainsi garantir la sécurité des données et un site accessible à tout moment.
Le choix du meilleur hébergement Prestashop c’est une expérience client, assurer un bon trafic et la garanti d’un service de qualité qui pourra vous accompagner dans les tournants stratégiques de votre e-commerce.
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